Politica Cookies

1. INTRODUCERE

Site-ul www.smilepro.ro utilizează cookie-uri (asemeni majorității site-urilor din Romania și internaționale). Această tehnologie ne permite să oferim vizitatorilor noștri o experiență cât mai bună în ceea ce privește utilizarea site-ului.

Website-ul nostru folosește cookie-uri proprii și de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experiență mai buna de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

2. CE ESTE UN „COOKIE”

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de un server web către un browser (ex: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din două părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul asociat serverului web.

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi:

Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (cantitate, alte detalii etc).

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.
Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută.

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Există două categorii mari de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune: acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browser-ului web pentru că acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau închide fereastra browser-ului ( ex: în momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
Cookie-uri persistente: acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și, în general, depind de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

3. AVANTAJELE COOKIE-URILOR

Cookie-urile sunt administrate de serverele web. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website („cookie-uri permanente”). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

În general rolul, cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă între utilizatori și site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poate relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fară că acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.

4. TIPUL DE INFORMAȚII STOCATE ȘI ACCESATE PRIN INTERMEDIUL COOKIE-URILOR

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Serverul web va recunoaște browser-ul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (de exemplu: id-ul sesiunii de utilizator, pagina de referral, timpul -curent, etc).

5. DE CE FOLOSIM COOKIE-URI

Pentru a recunoaște vizitatori noi în site-ul www.smilepro.ro
Pentru a recunoaște vizitatorii din trecut.
Pentru a înțelege mai bine interesele clienților noștri și ale vizitatorilor website-ului www.smilepro.ro

6. FOLOSIREA COOKIE-URILOR PE ACEST SITE

Cookie de sesiune

Cookie-urile de sesiune sunt stocate în dispozitivul utilizatorului în timpul sesiunii de navigare. Acestea stochează un identificator anonim de sesiune, permițând utilizatorului să viziteze un site web fară a fi necesar să introducă în fiecare pagină informațiile de identificare (nume de utilizator, parolă, etc).

Astfel de cookie-uri se folosesc frecvent într-un magazin online. Spre exemplu atunci când utilizatorul vizitează o anumită pagină și selectează anumite produse, cookie-ul reține produsele selectate și le adaugă în coșul de cumpărături, care va conține toate produsele selectate în momentul în care utilizatorul dorește să părăsească pagina.

Cookie-urile de sesiune sunt stocate în memoria dispozitivului doar pe durata unei sesiuni de navigare pe internet și sunt eliminate când browser-ul este închis. De asemenea, pot deveni inaccesibile și dacă sesiunea a fost inactivă pentru o anumită perioadă de timp.

Denumire	Sursă	Persistență	Rol
PHPSESSID	Locală	Până se incheie sesiunea de navigare	Face posibilă translatarea datelor de pe o pagină pe alta pentru sesiunea in curs

Denumire	PHPSESSID
Sursă	Locală
Persistență	Până se incheie sesiunea de navigare
Rol	Face posibilă translatarea datelor de pe o pagină pe alta pentru sesiunea in curs

Cookie-uri de la terți (third-party cookies):

Denumire	Sursă	Persistență	Rol	Detalii
_ga	Google Analytics	2 ani	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)	Google source
_gat	Google Analytics	2 ani	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)	Google source
_gid	Google Analytics	24 ore	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)	Google source
gtag_UA-141116018-19	Google Analytics	1 minut	Acest cookie este folosit de Google Tag Manager pentru a identifica utilizatorii și evenimentele de pe site și cum interacționează ei cu site-ul nostru. Datele colectate sunt anonime	Google source
moove_gdpr_popup	GDPR Cookie Compliance by Moove Agency	1 an	Reține setările dumneavoastră cu privire la cookieurile acestui website	N/A

Denumire	_ga
Sursă	Google Analytics
Persistență	2 ani
Rol	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
Detalii	Google source

Denumire	_gat
Sursă	Google Analytics
Persistență	2 ani
Rol	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
Detalii	Google source

Denumire	_gid
Sursă	Google Analytics
Persistență	24 ore
Rol	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
Detalii	Google source

Denumire	gtag_UA-141116018-19
Sursă	Google Analytics
Persistență	1 minut
Rol	Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
Detalii	Google source

Denumire	moove_gdpr_popup
Sursă	GDPR Cookie Compliance by Moove Agency
Persistență	1 an
Rol	Reține setările dumneavoastră cu privire la cookieurile acestui website
Detalii	N/A

De asemenea, utilizăm serviciile:

Google Maps – datele prelucrate de Google pot include adresa IP și locația dumneavoastră, care pot fi procesate în Statele Unite; cu toate acestea, aceste date nu vor fi colectate fără consimțământul dumneavoastră.
Facebook Pixel – folosim Facebook Pixel pentru a ne îmbunătăți reclamele și a le oferi oamenilor anunțuri mai relevante pentru ei, această practică fiind destul de comună în industria e-commerce-ului.
Mailchimp – folosim platforma de email marketing Mailchimp pentru a putea trimite newslettere și emailuri promoționale persoanelor care au acceptat să fie contactate pe aceste canale.
Pluginurile social – pe site-ul nostru, puteți utiliza pluginurile sociale (de exemplu, butonul „Îmi place și Distribuie”) de la rețelele de socializare; furnizorul de plugin-uri stochează datele pe care le colectează că profiluri de utilizare și le folosește în scopul publicității, cercetării de piață și / sau a designului bazat pe necesități al site-ului său.

7. SECURITATE ȘI PROBLEME LEGATE DE CONFIDENȚIALITATE

Cookie-urile nu sunt viruși. Ele folosesc formate tip „plain text”. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general, browser-ele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate.

8.CUM POT FI COOKIE-URILE OPRITE

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Unele browsere de navigare au funcția „Nu urmări” care permite utilizatorilor să nu fie urmăriți în timpul navigării. Blocarea cookie-urilor sau folosirea modului „Nu urmări” pot bloca anumite funcționalități de pe site-urile noastre.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului.

Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Pentru a afla mai multe despre activarea/dezactivarea sau ștergerea cookie-urilor din browser, puteți accesa această pagină: http://www.allaboutcookies.org/